Mal wieder kein Support erreichbar

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Mal wieder kein Support erreichbar

Beitragvon WhiteDragon70 am So 14. Feb 2016, 04:42

Ups, der Server hat einen Fehler gemacht. Unsere Techniker arbeiten daran, dass bald alles wieder rund läuft.

Kommt jetzt schon wieder seid eine Woche wenn man den Support erreichen will..... :roll:

In der Hoffnung das es so etwas bringt.
Bitte meine und Paine70 seine Belohnungsrunen von Welt4 für Platz1 mit der Gilde DnA in die am Montag startende Welt 4 transferieren.

Danke :)
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Re: Mal wieder kein Support erreichbar

Beitragvon Kwak am Di 16. Feb 2016, 11:29

Hallo WhiteDragon70,

es tut mir sehr leid dafür, ich sehe nach, warum es ausgerechnet bei euch solche Probleme macht.

Du hast Deine Belohnung soeben auf der neuen W4 erhalten.

Leider konnte ich den Account von Paine70 nicht finden, heißt er anders?

Viele Grüße,
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Re: Mal wieder kein Support erreichbar

Beitragvon Thunder am Di 16. Feb 2016, 20:59

ich habe ein ähnliches prob.
bekomm leider keine ticketmeldung (das es bearbeitet wird).

habe seid dem 08.02.16 mehrfach (3X) versucht über den support zu klähren das ich für den restrunenübertragungslink von w3leider nur eine leere mail bekommen habe!

wie viele andere leider auch. einige haben denlink vomsupport schon nachgereicht bemmen, die haben auch ticket bearbeitungsmails vom support erhalten.
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Re: Mal wieder kein Support erreichbar

Beitragvon Kwak am Do 18. Feb 2016, 10:58

Hallo ihr beiden,

beide Tickets von euch sind angekommen. Bitte habt noch etwas Geduld, sie werden bald bearbeitet werden.

Viele Grüße,
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Re: Mal wieder kein Support erreichbar

Beitragvon Claire Randall am Sa 10. Dez 2016, 17:57

tja und wieder ist der Support nicht erreichbar... Ups Ups Ups... :roll:
bitte fixen danke!
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Re: Mal wieder kein Support erreichbar

Beitragvon capoeira am Mo 12. Dez 2016, 17:50

Und wieder mal: Upps der Server hat einen Fehler ....

Betreff: Ticks, Chat, Forum, Einloggen

Hallo Support-Team.

Da ich sicher nicht der Einzigste bin (und gerade die Möglichkeit habe, da ich ins Spiel reingekommen bin), wollte ich euch über die aktuellen Probleme (das wichtigste/schwerste ist 4.) informieren:

1. Die Ticks werden nicht angezeigt.

2. Der Chat funktioniert nicht und kann auch nicht minimiert werden.

3. Das Forum ist nicht erreichbar.

4. Man kann sich nicht einloggen - egal welche Welt.
Es kommt immer die Meldung "E-Mail vorhanden, Passwort falsch".

Bitte kümmert euch darum und gebt ein Feedback.

Danke.
capo
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Re: Mal wieder kein Support erreichbar

Beitragvon Kwak am Mi 14. Dez 2016, 11:44

Hallo zusammen,

jetzt sollte alles wieder funktonieren.

Könnt ihr auf Support klicken?

Viele Grüße,
Kwak
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